Les Stages présentiels supervisés (SPS) sont un ensemble d’activité que l’étudiant doit effectuer de manière individuelle, comme partie du plan d’études du programme, dans des institutions ou centres publics ou privés. Leur objectif est de fournir à l’étudiant une formation intégrale grâce à l’association de la théorie à la pratique dans des domaines professionnels relatifs à sa spécialité et dans lesquels il devra développer les compétences professionnelles propres au domaine de connaissance du programme.
L’université propose deux options à l’étudiant pour qu’il puisse obtenir les crédits des SPS:
- La reconnaissance/validation des crédits grâce à l’expérience professionnelle préalable relative.
- La réalisation des stages de manière supervisée dans un centre externe de stages.
La structure suivante indique à l’étudiant toutes les informations dont il aura besoin pendant les stages:
- Information spécifique du programme: dans laquelle sont détaillés les horaires, les tâches et les compétences.
- Reconnaissance/validation de crédits: contenant la procédure à suivre et les critères exigés pour la présentation de la demande.
- Documentation sur le déroulement des stages: définit la séquence des phases et fournit les documents pour se conformer au développement des SPS.
Souvenez-vous que pendant tout le processus, vous pourrez contacter le Département de Stages de votre Université .
1. Información específica DDMRC
1.1 Tareas y competencias del programa
El plan de estudios del Máster en Resolución de Conflictos y Mediación incluye la realización de prácticas externas por parte del alumno.
Estas prácticas consisten en el desarrollo de tareas en un contexto laboral auténtico presencial y con la supervisión de un tutor del centro colaborador.
El objetivo de las prácticas es que el alumno en formación desarrolle principalmente las siguientes competencias:
- Capacidad para analizar la interacción compleja que existe entre emociones y conflicto.
- Capacidad para analizar el curso de los conflictos e identificar qué intervenciones pueden ser convenientes en cada momento de su evolución.
- Capacidad para explicar y poner en relación las teorías y mecanismos psicológicos que actúan detrás de los procesos de negociación-mediación.
- Capacidad para hacer un uso eficaz de la comunicación en la gestión de conflictos.
- Capacidad para asesorar eficazmente en resolución de conflictos manejando los distintos modelos del asesoramiento.
- Capacidad para utilizar los distintos modelos de asesoramiento en resolución de conflictos (afrontamiento, solución de problemas, transformativa, narrativa).
- Capacidad para aplicar las estrategias o métodos para resolver conflictos, así como saber llevar a la práctica los distintos tipos de negociación
- Capacidad para implementar adecuadamente las distintas fases de un proceso de mediación.
- Capacidad para identificar y aplicar técnicas para abordar diferentes momentos del proceso de mediación.
- Capacidad para conocer la normativa relativa a la mediación.
- Capacidad para identificar e intervenir eficazmente en el conflicto
1.2 Características de las PPS del programa
- Para poder comenzar las prácticas es necesario tener avanzado y superado mínimo el 66% del programa.
- Previamente al inicio de las prácticas se debe presentar obligatoriamente toda la documentación requerida para ello, tanto académica como administrativa.
- Las prácticas son obligatorias puesto que forman parte del plan de estudios del programa y para obtener la titulación es necesario haberlas cursado o haber presentado el Certificado que acredite una experiencia laboral previa mínima de 18 meses sobre esta área.
- El total de horas de prácticas presenciales serán 120 horas.
- Para la elaboración de la Memoria deben tener en cuenta la estructura mostrada dentro de la información disponible en la sección“Realización de las PPS”.
2. Reconocimiento/convalidación de PPS
Para cursar esta solicitud, es obligatorio cumplir con una serie de requisitos que varían según el programa. Dichos requisitos están relacionados con:
- Tareas o capacidades específicas del ámbito laboral correspondiente: descritas en el punto anterior « Información específica »
- Tiempo mínimo de experiencia laboral en el mismo: el alumno de DDMRC deberá acreditar 18 meses de experiencia a jornada completa en alguno de los siguientes puestos de trabajo:
- Entidades especializadas en resolución de conflictos y mediación.
- Administración.
- Hospitales.
- Instituciones educativas
- Empresas de cualquier sector, tanto grandes como medianas o pequeñas, de carácter público o privado.
Se podrán reconocer las prácticas por experiencia profesional, siempre y cuando el puesto de trabajo esté directamente relacionado con las competencias y tareas de la optativa cursada en el Máster y se cumpla con lo descrito en este documento.
Pour évaluer la reconnaissance des crédits de stages, l’étudiant devra démontrer le respect des conditions stipulées. Cette accréditation est possible grâce à la présentation, par l’étudiant, d’une Demande de reconnaissance de crédits pour l’expérience professionnelle. Ce document devra être accompagné de :
- Certificat d’expérience professionnelle préalable, élaboré par l’institution dans laquelle l’étudiant a réalisé l’expérience professionnelle susceptible d’être reconnue.
- Rapport de vie professionnelle.
Les exigences décrites dans l’information spécifique de chaque programme peuvent servir de guide et d’aide pour le compléter. Le certificat d’expérience professionnelle préalable doit être rempli par l’institution, sachant qu’il doit :
- Être rempli avec des caractères numériques.
- Inclure les informations demandées.
- Être signé par la personne responsable de l’institution ou, à défaut, par le Directeur du Département des R.H.
- Revêtir le cachet de l’institution.
Une fois le certificat complété, celui-ci doit être envoyé au Département de coordination des stages de l’université ou des universités qui offrent le diplôme de son programme et donnent la possibilité de reconnaissance. Après avoir révisé la documentation remise, on informera l’étudiant au sujet de la continuité du processus de reconnaissance des stages ou s’il existe une erreur ou un doute qui doit être préalablement clarifié. Si la documentation fournie est complète et correcte, on procède à l’analyse de l’équivalence entre les compétences que développe le programme d’études et les compétences développées dans l’exercice professionnel au cours de la période travaillée. Après avoir passé cette étape, le Département de coordination des stages communiquera à l’étudiant si la résolution est positive ou négative et procèdera à la gestion nécessaire pour enregistrer les informations dans son dossier scolaire. REMARQUE : À tout moment des processus de reconnaissance décrits dans ce document, les universités se réservent la capacité de demander des documents supplémentaires qu’ils jugent nécessaires pour traiter la reconnaissance de stages.
3. Realización de las PPS
3.1 Contexto de realización de prácticas
Cada universidad cuenta con convenios para la realización de prácticas en centros localizados en su país. Estos centros se ponen a disposición de los alumnos interesados. No obstante, teniendo en cuenta la diversidad de países y localidades de procedencia de los estudiantes, se le ofrece al alumno la posibilidad de contactar con un centro cercano a su lugar de residencia y que cumpla los requisitos señalados para la realización de las prácticas. Para ambos casos, la universidad en la que esté matriculado el alumno y el centro de prácticas deberán de firmar un convenio de colaboración educativa y su respectivo anexo con el fin de que el alumno pueda llevar a cabo sus prácticas en un centro autorizado por la universidad.
3.2 Estructura y Organización
Las prácticas presenciales supervisadas se organizan en las siguientes etapas:
3.2.1 Etapa previa
El alumno, en caso de no poder beneficiarse de los convenios de colaboración educativa existentes entre su universidad y diversas instituciones, con ayuda del Departamento de Coordinación de Prácticas de la universidad, deberá contactar con una institución para poder realizarlas.
Para poder establecer una relación con posibles instituciones donde el alumno tenga interés y pueda realizar las prácticas, el al alumno puede utilizar la/s Carta/s de Presentación, a nombre de la/s universidad/es, donde se informa al centro sobre el contenido de las prácticas académicas y sus características, así como las implicaciones que tendría su colaboración:
- Carta Presentación PPS Universidad Europea del Atlántico
- Carta Presentación PPS Universidad Internacional Iberoamericana (México)
Dès que l’étudiant a matérialisé, avec une quelconque institution contactée, la possibilité d’effectuer les stages, il doit remplir et envoyer le formulaire Inscription-demande du centre de stages au Département International des Stages de l’université ou des universités qui supervisent son programme. REMARQUE : Pour savoir quelle(s) université(s) supervise(nt) le programme dans lequel vous êtes inscrit, consultez votre PANAL (Dossier scolaire) Lorsque le Département International de Stages examine la documentation et approuve le centre choisi par l’étudiant selon les informations fournies, il pourra contacter l’étudiant pour procéder à l’orientation et à la gestion de la signature de la Convention de collaboration et son Annexe correspondant entre le centre et l’université (si nécessaire). De plus, selon le pays où l’étudiant effectue le stage et la réglementation en vigueur dans chaque pays, l’élève doit remettre la documentation supplémentaire qui est requise par la législation de son pays. Ci-après, nous précisons les détails de cette information supplémentaire pour certains pays :
3.2.1.1 Étudiants inscrits à l’Univ. Européenne de l’Atlantique
| Étudiants inscrits à l’Université Européenne de l’Atlantique | ||
| Étudiants qui font les stages sur le territoire espagnol | Étudiants de diplômes officiels de moins de 28 ans | Ils bénéficient de l’assurance scolaire de l’université et n’auront donc à remettre aucune documentation supplémentaire. |
| Étudiants de diplômes officiels de plus de 28 ans | Ils doivent souscrire obligatoirement une assurance accidents et/ou responsabilité civile pour pouvoir effectuer leurs stages. Le récépissé de cette assurance est exigé par l’Université avant de pouvoir commencer les stages. | |
| Étudiants de diplômes universitaires de tout âge | Ils doivent souscrire obligatoirement une assurance accidents et/ou responsabilité civile pour pouvoir effectuer leurs stages. Le récépissé de cette assurance est exigé par l’Université avant de pouvoir commencer les stages. | |
| Étudiants qui font les stages hors du territoire espagnol | Étudiants de tout âge et diplôme : | Ils doivent souscrire une assurance accident et/ou responsabilité civile dans le cas où la législation du pays où ils effectuent le stage l’exige. Ils devront également respecter la législation en vigueur en matière de stages dans le pays où ils effectuent le stage. |
3.2.1.2 Étudiants inscrits à l’Univ. Internationale Ibéro-américaine (Porto Rico)
| Étudiants inscrits à l’Université Internationale Ibéro-américaine (Porto Rico) | ||
| Étudiants qui font les stages sur le territoire portoricain | Tous les étudiants |
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| Exigences supplémentaires pour les stages dans des centres de santé |
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| Exigences supplémentaires pour les stages dans des centres de naturopathie |
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| Étudiants qui font les stages hors du territoire portoricain | Tous les étudiants | Ils doivent souscrire une assurance accident et/ou responsabilité civile dans le cas où la législation du pays où ils effectuent le stage l’exige. Ils devront également respecter la législation en vigueur en matière de stages dans le pays où ils effectuent le stage. |
3.2.1.3 Étudiants inscrits à l’Univ. Internationale ibéro-américaine (Mexique)
| Étudiants inscrits à l’Université Internationale Ibéro-américaine (Mexique) | ||
| Étudiants qui font les stages sur le territoire mexicain | Tous les étudiants | Il n’existe pas d’exigences supplémentaires établies de façon règlementaire. Si nécessaire, elles seront précisées à l’étudiant par l’université ou le centre de stage. |
| Étudiants qui font les stages hors du territoire mexicain | Tous les étudiants | Ils doivent souscrire une assurance accident et/ou responsabilité civile dans le cas où la législation du pays où ils effectuent le stage l’exige. Ils devront également respecter la législation en vigueur en matière de stages dans le pays où ils effectuent le stage. |
REMARQUE : Les universités se réservent le droit de modifier les exigences en fonction des changements de réglementation qui peuvent se produire. Après que le département de stages a enregistré la documentation requise, l’étudiant peut poursuivre le processus de stages dans le centre.
3.2.2. Phase de développement
Au cours de cette phase l’étudiant doit accomplir les stages dans l’établissement sélectionné. Dans la plupart des programmes, les heures présentielles dans le centre collaborateur sont estimées à 120 heures présentielles et quelques heures supplémentaires pour l’élaboration du Mémoire final. Toutefois, certains programmes ont un nombre d’heures présentielles différent. Consultez cette information relative à votre programme dans la section « Information spécifique du programme ». Au cours de cette phase l’étudiant effectue les heures de stage dans le centre collaborateur de stages, en respectant la réglementation de l’Université et du Centre et par conséquent, sa structure et son organisation dépendront du secteur attribué pour la réalisation des stages. Ces stages sont supervisés et l’étudiant doit compter sur le soutien d’un tuteur assigné par le centre de stages, ce dernier devra ensuite effectuer un rapport d’évaluation. Les horaires de réalisation des stages devront avoir été au préalable préétablis avec le centre. En outre, on les établira en tenant compte des caractéristiques de ces derniers et des disponibilités du centre de stages. On fera en sorte qu’ils soient compatibles avec l’activité académique, formative et de représentation et participation développée par l’étudiant dans l’Université.
3.2.3. Évaluation des stages
Le mémoire final de stages est un document élaboré par l’étudiant dont l’objectif est de systématiser l’expérience professionnelle vécue dans l’établissement et d’y réfléchir. La structure du document doit suivre le modèle de mémoire de stages et ne doit pas dépasser les 25 pages au maximum pour tous les programmes, à l’exception des programmes du domaine de la santé avec des cas cliniques pour lesquels on établit un maximum de 35 pages (les mémoires qui dépassent le nombre de pages ne seront pas acceptés). Ce nombre de pages ne comprend pas ni les références bibliographiques ni les annexes.
REMARQUE : Les mémoires qui contiennent des images ou vidéos de mineurs devront être accompagnés de l’accord de leurs parents/tuteurs
Après avoir terminées les heures présentielles de stages, l’étudiant devra remettre dans un délai maximum de 15 jours au Département de coordination des stages, les documents suivants :
- Mémoire final de stages
- Rapport d’évaluation de stages de l’étudiant
- Rapport d’évaluation du tuteur du centre de stages
Ensuite, on procèdera à l’évaluation finale de ces documents en se fondant sur la notation suivante :
- Le mémoire final de stages élaboré par l’étudiant : 70 % de la note finale.
- Le rapport d’évaluation du tuteur du centre de stages délivré par le centre à travers son tuteur : 30 % de la note finale.
La note finale obtenue sera communiquée à l’étudiant à travers le modèle de rapport du tuteur de l’Université et enregistrée dans son dossier scolaire dans un délai maximal d’un mois.
4. Foire aux questions SPS
4.1. Où commencer les SPS
On recommande aux étudiants de lire les informations spécialisées de leur programme, car ils y trouveront les caractéristiques des tâches,compétences et horaires de réalisation, etc. et les Lettres de présentation que les universités mettent à leur disposition pour faciliter le recherche de centres de stages. De nombreux programmes envisagent la possibilité de valider/reconnaître les stages à partir de l’expérience professionnelle. Dans ce cas, dans la section 1.3 Pour les reconnaître/valider de la 01. Informations spécifiques du programme, vous trouverez la durée minimale requise pour pouvoir solliciter la validation. Et dans la section « Validation/reconnaissance de stages » on décrit comment effectuer de processus et on fournit le formulaire que les institutions devront respecter. Si l’étudiant opte pour la Réalisation des stages, il devra lire la section y relative et avec suffisamment de temps, commencer les procédures pour la signature de l’accord de stages et son annexe (entre le centre de stages, l’université et l’étudiant) afin de pouvoir effectuer les stages dans les délais requis.
4.2. Quelle(s) université(s) supervise(nt) mon programme ?
Le lieu de consultation des universités ou autres données sur le programme est le PANAL.
4.3. En cas de doutes au sujet des SPS, qui dois-je contacter ?
Dans la section Foire aux questions vous trouverez les doutes que rencontrent les étudiants. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre préoccupation, rappelez-vous que toute question relative aux stages présentiels supervisés ou à leur gestion, doivent être présentée au Département international de stages de l’université qui supervise votre programme.
5. Contact
Afin de résoudre tous les doutes et inquiétudes ou d’effectuer les procédures nécessaires concernant les Stages présentiels supervisés, vous pouvez nous contacter via le formulaire suivant :